OPD Diminta Respon Cepat Aduan Masyarakat
OPD Diminta Respon Cepat Aduan Masyarakat
Kebumen (6/06/2024) Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Kebumen mengikuti Rapat Koordinasi Tim Pengelola Lapor Cepat Bupati dan Lapor! di aula Dinas Kominfo. Rapat dibuka Kabid IKP Efit Septiyani S.Sos didampingi pejabat terkait.
Pemerintah Kabupaten Kebumen saat ini mengelola tiga kanal aduan yakni Lapor! ,Lapor Cepat Bupati dan kanal pengaduan Provinsi Jawa Tengah.
Dari kanal tersebut berbagai aduan masyarakat di terima untuk ditindaklanjuti OPD pengampu. Data Dinas Kominfo sampai 31 Mei 2024 terdapat 300 aduan dengan prosentase terbanyak tentang insfrastruktur dan pelayanan. Seluruh OPD diminta untuk menindaklanjuti setiap aduan yang masuk sehingga setiap permasalahan yang muncul dalam pelayanan publik dapat segera diatasi. Terkait dengan pengelolaan medsos dan website OPD, seluruh OPD diminta untuk terus meningkatkan konten dan kegiatan publikasi program dan kegiatan pembangunan sebagai upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Dalam hal ini perlu ada kolaborasi dari seluruh OPD untuk mendorong upaya peningkatan pelayanan informasi dan komunikasi.
---- Berita Terkait ----
